Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 2. marraskuu 2026

VELIJA ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, huolella kootun ostokokemuksen (jäljempänä "Palvelut"). VELIJA toimii Shopifyn alustalla, minkä ansiosta voimme tarjota Palvelut sinulle. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä tai teet niiden kautta ostoksen tai muun toimenpiteen tai muuten olet yhteydessä meihin. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluita tai siirtymällä niihin vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka yksilöivät sinut tai toisen henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka on kerätty anonyymisti tai joista tunnistettavuus on poistettu niin, ettei niiden avulla voida tunnistaa sinua tai kohtuudella yhdistää niitä sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja mitä sovellettava laki sallii tai edellyttää:

• Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot, kuten luotto- ja pankkikorttien sekä tilien numerot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, kuten käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymykset, asetukset ja mieltymykset.
• Tapahtumatiedot, kuten tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistallesi tai jotka ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme, kuten tiedot, jotka sisällytät meille lähettämiisi viesteihin esimerkiksi asiakastukipyynnön yhteydessä.
• Laitetiedot, kuten tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, kuten tiedot siitä, miten käytät Palveluita, mukaan lukien miten ja milloin käytät Palveluita tai liikut niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, olet yhteydessä meihin tai muuten annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palveluiden kautta, esimerkiksi laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, esimerkiksi kun käytämme niitä tiettyjen teknologioiden mahdollistamiseen ja kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet kanssamme tekemisissä tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut, mukaan lukien sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi, maksujesi käsittelemiseksi, tilaustesi toimittamiseksi, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistamiseksi, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettämiseksi, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittelemiseksi, tilisi luomiseksi, ylläpitämiseksi ja muuten hallinnoimiseksi, toimitusten järjestämiseksi, palautusten ja vaihtojen helpottamiseksi, jotta voit julkaista arvosteluja, sekä sinulle räätälöidyn ostokokemuksen luomiseksi, esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palveluiden räätälöimiseksi ja parantamiseksi.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, esimerkiksi markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä tuotteiden tai palveluiden verkkomainosten näyttämiseen sinulle Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, myös aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuvan toimintasi perusteella.
• Turvallisuus ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen sekä palveluidemme suojaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen pitämisestä turvassa. Suosittelemme painokkaasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään muun kanssa.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen, sinulle vastaamiseen, tehokkaiden palveluiden tarjoamiseen sekä liikesuhteemme ylläpitämiseen kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lain noudattamiseen tai pätevään oikeudelliseen menettelyyn vastaamiseen, mukaan lukien lainvalvonta- tai viranomaisten pyynnöt, todisteiden esittämistä koskevien menettelyjen, mahdollisten tai vireillä olevien oikeudenkäyntien tai muiden riita-asioiden tutkimiseen tai niihin osallistumiseen sekä ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten valvontaan tai tutkimiseen.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Shopifylle, toimittajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja sinulle mainostamiseksi. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan kolmansien osapuolten palveluiden kautta tapahtuvaa personoitua mainontaa, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen parissa. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltää meitä jakamasta sinua koskevia tietoja kohdennetun mainonnan ja markkinoinnin näyttämiseksi sinulle verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen parissa. .
• Kun ohjeistat, pyydät tai muuten annat suostumuksesi siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai kun käytät sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Konserniyhtiöillemme tai muuten konsernimme sisällä.
• Liiketoimintajärjestelyjen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöön panemiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palveluita ylläpitää Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden käytöstäsi tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Palveluihin antamasi tiedot siirretään ja jaetaan Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, jotta Palveluita voidaan tarjota ja parantaa sinulle. Lisäksi liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi käytämme tiettyjä Shopifyn laajennettuja ominaisuuksia, joissa hyödynnetään dataa ja tietoja, jotka on saatu vuorovaikutuksestasi Kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden laajennettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihisi, jotka koskevat oikeuksiesi käyttämistä henkilötietojesi käyttöön näissä tarkoituksissa. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, saat Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä . Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia täällä: Shopifyn tietosuojaportaali.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole yhteydessä meihin tai meidän hallinnassamme, sinun kannattaa tutustua niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa tällaisten sivustojen tietosuojaa tai tietoturvaa emmekä ole niistä vastuussa, mukaan lukien sivustoilla olevien tietojen paikkansapitävyys, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat myös olla muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman, että me tai kolmas osapuoli rajoittaisimme niiden käyttöä. Se, että sisällytämme tällaisia linkkejä, ei sinänsä tarkoita, että suosittelisimme näiden alustojen sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole saavuttaneet lainkäyttöalueesi mukaista täysi-ikäisyyttä. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit pyytää tietojen poistamista ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jakaisimme" tai "myisimme" (sellaisina kuin nämä termit määritellään sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi suojaus ja säilytys

Huomaa, että mikään suojaustoimenpide ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen sinulle, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut henkilötietojasi koskevat oikeudet. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja tietyissä tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin / tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta säilyttämiimme henkilötietoihin.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että oikaisemme sinusta säilyttämämme virheelliset henkilötiedot.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle, tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme näkyvää tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Vaikka kieltäytyisit, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointisähköposteja, esimerkiksi tiliisi tai tekemiisi tilauksiin liittyviä viestejä.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista Palveluissa osoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, on osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua minkään näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Voimme joutua tarkistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntöjäsi sovellettavan lain sallimalla tai edellyttämällä tavalla. Sovellettavien lakien mukaisesti voit valtuuttaa edustajan tekemään puolestasi pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme edustajan tekemän pyynnön, edellytämme, että edustaja esittää todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi viipymättä sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valitettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen toimivaltaisten tietosuojavalvontaviranomaisten luettelon löydät täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme hyväksyttyjä siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan asianomaisen toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia tapauksen mukaan, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, esimerkiksi käytäntöjemme muutosten vuoksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Päivitetty viimeksi" -päivämäärän ja annamme ilmoituksen sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää jotakin sinulle kuuluvista oikeuksista, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@velija.eu. Muut yhteystietomme löydät kohdasta yhteystietokäytäntö. Sovellettavien tietosuojalakien tarkoittamalla tavalla olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.