Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 2. novembris

VELIJA pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, tostarp visu ar to saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai sniegtu jums kā klientam rūpīgi atlasītu iepirkšanās pieredzi (turpmāk – "Pakalpojumi"). VELIJA darbojas uz Shopify platformas, kas ļauj mums sniegt jums Pakalpojumus. Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas informāciju, kad jūs apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku pastāv pretrunas, attiecībā uz jūsu personas informācijas vākšanu, apstrādi un izpaušanu noteicošā ir šī Privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot jebkuru no Pakalpojumiem un piekļūstot tiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un saprotat, kā jūsu informācija tiek vākta, izmantota un izpausta, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.

Personas informācija, ko mēs vācam vai apstrādājam

Lietojot terminu "personas informācija", mēs ar to saprotam informāciju, kas identificē jūs vai citu personu vai ko var pamatoti saistīt ar jums vai citu personu. Personas informācija neietver informāciju, kas savākta anonīmi vai kas ir deidentificēta tā, ka to nevar izmantot jūsu identificēšanai vai pamatoti saistīt ar jums. Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur jūs dzīvojat, un ciktāl to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas informācijas kategorijas, tostarp secinājumus, kas izdarīti no šīs personas informācijas:

• Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, uzvārds, adrese, norēķinu adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Finanšu informācija, tostarp kredītkaršu, debetkaršu un finanšu kontu numuri, maksājumu karšu informācija, finanšu konta informācija, darījumu dati, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un citi maksājuma dati.
• Konta informācija, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
• Darījumu informācija, tostarp preces, kuras jūs aplūkojat, ievietojat iepirkumu grozā, pievienojat vēlmju sarakstam vai iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai atceļat, kā arī jūsu iepriekšējie darījumi.
• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko jūs iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, nosūtot pieprasījumu klientu atbalstam.
• Ierīces informācija, tostarp informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adrese un citi unikāli identifikatori.
• Lietošanas informācija, tostarp informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, arī par to, kā un kad jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem vai pārvietojaties tajos.

Personas informācijas avoti

Mēs varam vākt personas informāciju no šādiem avotiem:

• Tieši no jums, tostarp, kad jūs izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savu personas informāciju;
• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad jūs izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes, kā arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp, kad mēs tos piesaistām noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un kad tie mūsu vārdā vāc vai apstrādā jūsu personas informāciju;
• No mūsu partneriem vai citām trešajām personām.

Kā mēs izmantojam jūsu personas informāciju

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums vai kurus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas informāciju šādiem mērķiem:

• Pakalpojumu sniegšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai sniegtu jums Pakalpojumus, tostarp lai izpildītu ar jums noslēgto līgumu, apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un preces, kas jūs interesē, sūtītu jums paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, apstrādātu pirkumus, atgriešanu, apmaiņu vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu preču atgriešanu un apmaiņu, ļautu jums publicēt atsauksmes un radītu jums pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, iesakot ar jūsu pirkumiem saistītus produktus. Tas var ietvert jūsu personas informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai sūtītu mārketinga, reklāmas un akciju paziņojumus pa e-pastu, īsziņā vai pa pastu un lai rādītu jums tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās tīmekļa vietnēs, tostarp, pamatojoties uz precēm, kuras esat iepriekš iegādājies vai pievienojis iepirkumu grozam, un citām jūsu darbībām Pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksāšanas un iepirkšanās pieredzi, atklātu un izmeklētu iespējamas krāpnieciskas, nelikumīgas, nedrošas vai ļaunprātīgas darbības un rīkotos saistībā ar tām, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja jūs izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta piekļuves datu drošību. Mēs stingri iesakām nevienam citam neizpaust savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus.
• Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai sniegtu jums klientu atbalstu, atbildētu uz jūsu jautājumiem, sniegtu jums efektīvus pakalpojumus un uzturētu ar jums darījumu attiecības.
• Juridiski iemesli. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz likumīgiem juridiskiem pieprasījumiem, tostarp tiesībaizsardzības iestāžu vai valsts iestāžu pieprasījumiem, lai veiktu izmeklēšanu vai piedalītos pierādījumu iegūšanā civillietās, iespējamās vai faktiskās tiesvedībās vai citos strīdu procesos, kā arī lai īstenotu vai izmeklētu iespējamus mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personas informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas informāciju trešajām personām likumīgiem mērķiem saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

• Shopify, piegādātājiem un citām trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, pasūtījumu izpilde un piegāde).
• Darījumu un mārketinga partneriem, lai sniegtu mārketinga pakalpojumus un rādītu jums reklāmas. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo personu pakalpojumiem, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbībām pie dažādiem tirgotājiem un tīmekļa vietnēs. Mūsu darījumu un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības norādīt, lai mēs neizpaustu informāciju par jums, lai rādītu jums mērķētas reklāmas un mārketingu, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbībām pie dažādiem tirgotājiem un tīmekļa vietnēs. .
• Ja jūs mums to norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat, ka mēs izpaužam noteiktu informāciju trešajām personām, piemēram, lai nosūtītu jums produktus, vai ja jūs izmantojat sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
• Mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
• Saistībā ar komercdarījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu jebkādus piemērojamus juridiskus pienākumus (tostarp lai atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai īstenotu jebkādus piemērojamus pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai politikas un lai aizsargātu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus mitina Shopify, kas vāc un apstrādā personas informāciju par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus jums. Informācija, ko jūs iesniedzat Pakalpojumos, tiks nosūtīta un kopīgota ar Shopify, kā arī ar trešajām personām, kas var atrasties citās valstīs, nevis jūsu dzīvesvietas valstī, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus jums. Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam noteiktas Shopify paplašinātās funkcijas, kurās tiek iekļauti dati un informācija, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu Veikalu, kā arī ar citiem tirgotājiem un ar Shopify. Lai nodrošinātu šīs paplašinātās funkcijas, Shopify var izmantot personas informāciju, kas savākta par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, kā arī ar citiem tirgotājiem un ar Shopify. Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par jūsu personas informācijas apstrādi, tostarp par atbildēšanu uz jūsu pieprasījumiem izmantot savas tiesības attiecībā uz jūsu personas informācijas izmantošanu šiem mērķiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas informāciju, un par jūsu iespējamajām tiesībām, varat apmeklēt Shopify patērētāju privātuma politiku . Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jūs varat izmantot noteiktas tiesības attiecībā uz savu personas informāciju šeit: Shopify privātuma portāla saite.

Trešo personu tīmekļa vietnes un saites

Pakalpojumos var būt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās personas. Ja jūs sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai ko mēs nekontrolējam, jums jāiepazīstas ar to privātuma un drošības politikām un citiem noteikumiem. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informāciju, ko jūs sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informāciju, ko kopīgojat trešo personu sociālo tīklu platformās, var redzēt arī citi Pakalpojumu lietotāji un/vai šo trešo personu platformu lietotāji, un mēs vai trešās personas to izmantošanu neierobežojam. Tas, ka mēs iekļaujam šādas saites, pats par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām šajās platformās esošo saturu vai to īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kad tas norādīts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti lietošanai bērniem, un mēs apzināti nevācam nekādu personas informāciju par bērniem, kuri nav sasnieguši pilngadību saskaņā ar jūsu jurisdikcijas tiesību aktiem. Ja esat vecāks vai aizbildnis bērnam, kurš mums ir sniedzis savu personas informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, un lūgt to dzēst.Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās dienā mums nav faktisku ziņu, ka mēs "kopīgotu" vai "pārdotu" (kā šie termini definēti piemērojamajos tiesību aktos) personas informāciju par personām, kuras jaunākas par 16 gadiem.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav nevainojams vai necaurlaidīgs, un mēs nevaram garantēt "pilnīgu drošību". Turklāt jebkura informācija, ko jūs mums sūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai sūtītu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Tas, cik ilgi mēs glabājam jūsu personas informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai informācija mums ir nepieciešama, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu jums Pakalpojumus, izpildītu juridiskus pienākumus, atrisinātu strīdus vai īstenotu citus piemērojamus līgumus un politikas.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz jūsu personas informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un atsevišķos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, ciktāl to atļauj tiesību akti.

• Tiesības piekļūt informācijai / zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas informācijai, kas mums ir par jums.
• Tiesības uz dzēšanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personas informāciju, ko glabājam par jums.
• Tiesības uz labošanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzu personas informāciju, ko glabājam par jums.
• Tiesības uz datu pārnesamību. Jums var būt tiesības saņemt kopiju ar personas informāciju, kas mums ir par jums, un pieprasīt, lai mēs to nosūtītu trešajai personai, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam jums sūtīt reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsu e-pastos norādīto iespēju anulēt abonementu. Ja jūs atsakāties, mēs joprojām varam jums sūtīt nereklāmas e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai jūsu veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām, kur tas norādīts Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas informāciju, un par jūsu iespējamajām tiesībām, tostarp tiesībām attiecībā uz Shopify apstrādātajiem datiem, varat apmeklēt https://privacy.shopify.com/en.

Mēs jūs nediskriminēsim par jebkuru no šīm tiesībām izmantošanu. Pirms varam apstrādāt jūsu pieprasījumus, mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, kā to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem jūs varat iecelt pilnvarotu pārstāvi, kas jūsu vārdā iesniegtu pieprasījumus jūsu tiesību izmantošanai. Pirms pieņemam šādu pārstāvja pieprasījumu, mēs pieprasīsim, lai pārstāvis iesniedz pierādījumu tam, ka esat pilnvarojis viņu rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs tieši apstiprinātu mums savu identitāti. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību savai vietējai datu aizsardzības iestādei. EEZ atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit.

Starptautiska datu nosūtīšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam nosūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personas informāciju ārpus jūsu dzīvesvietas valsts.

Ja mēs nosūtām jūsu personas informāciju ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs izmantosim atzītus nosūtīšanas mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas vai jebkurus līdzvērtīgus līgumus, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja tas ir piemērojami, izņemot gadījumus, kad dati tiek nosūtīti uz valsti, par kuru ir noteikts, ka tā nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku šajā tīmekļa vietnē, atjaunināsim datumu "Pēdējo reizi atjaunināts" un sniegsim paziņojumu, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Kontakti

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku vai ja vēlaties izmantot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, rakstiet mums uz e-pastu info@velija.eu. Pārējo mūsu kontaktinformāciju varat atrast mūsu kontaktinformācijas politika. Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam jūsu personas informācijas pārzinis.