Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. lapkritis 2 d.

VELIJA valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, prekes ir paslaugas, kad jums, klientui, galėtų pasiūlyti kruopščiai atrinktų prekių apsipirkimo patirtį (toliau – „Paslaugos“). VELIJA veikia Shopify platformoje, kuri leidžia mums teikti jums Paslaugas. Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės, naudojatės Paslaugomis, perkate ar atliekate kitą sandorį naudodamiesi Paslaugomis arba kitaip su mumis bendraujate. Jei mūsų paslaugų teikimo sąlygos prieštarauja šiai privatumo politikai, asmeninės informacijos rinkimo, tvarkymo ir atskleidimo klausimais vadovaujamasi šia privatumo politika.

Atidžiai perskaitykite šią privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuria iš Paslaugų ir prie jų jungdamiesi patvirtinate, kad perskaitėte šią privatumo politiką ir suprantate, kaip jūsų informacija renkama, naudojama ir atskleidžiama, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje.

Asmeninė informacija, kurią renkame ar tvarkome

Vartodami terminą „asmeninė informacija“, turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja jus ar kitą asmenį arba gali būti pagrįstai su jumis ar kitu asmeniu susieta. Asmeninei informacijai nepriskiriama informacija, kuri renkama anonimiškai arba yra nuasmeninta taip, kad negalėtų jūsų identifikuoti ar būti pagrįstai su jumis susieta. Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate, ir kiek tai leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai, galime rinkti arba tvarkyti šias asmeninės informacijos kategorijas, įskaitant iš šios asmeninės informacijos padarytas išvadas:

• Kontaktiniai duomenys, įskaitant jūsų vardą ir pavardę, adresą, atsiskaitymo adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansinė informacija, įskaitant kredito kortelių, debeto kortelių ir finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelės informaciją, finansinės sąskaitos informaciją, sandorio duomenis, mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą ir kitą mokėjimo informaciją.
• Paskyros informacija, įskaitant jūsų naudotojo vardą, slaptažodį, saugos klausimus, nuostatas ir nustatymus.
• Sandorių informacija, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, dedate į krepšelį, įtraukiate į norų sąrašą, perkate, grąžinate, keičiate ar atšaukiate, ir jūsų ankstesnius sandorius.
• Bendravimas su mumis, įskaitant informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, siųsdami užklausą klientų aptarnavimo tarnybai.
• Įrenginio informacija, įskaitant informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimosi informacija, įskaitant informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis, taip pat apie tai, kaip ir kada naudojatės Paslaugomis ar jose naršote.

Asmeninės informacijos šaltiniai

Asmeninę informaciją galime gauti iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš jūsų, įskaitant atvejus, kai susikuriate paskyrą, lankotės ar naudojatės Paslaugomis, bendraujate su mumis ar kitaip pateikiate mums savo asmeninę informaciją;
• Automatiškai per Paslaugas, įskaitant informaciją iš jūsų įrenginio, kai naudojatės mūsų prekėmis ar paslaugomis arba lankotės mūsų svetainėse, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas;
• Iš mūsų paslaugų teikėjų, įskaitant atvejus, kai pasitelkiame juos tam tikroms technologijoms įdiegti ir kai jie mūsų vardu renka ar tvarko jūsų asmeninę informaciją;
• Iš mūsų partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

Kaip naudojame jūsų asmeninę informaciją

Priklausomai nuo to, kaip bendraujate su mumis ar kuriomis Paslaugomis naudojatės, asmeninę informaciją galime naudoti šiais tikslais:

• Paslaugų teikimas, pritaikymas ir tobulinimas. Jūsų asmeninę informaciją naudojame, kad galėtume teikti jums Paslaugas, be kita ko, vykdyti su jumis sudarytą sutartį, apdoroti jūsų mokėjimus, įvykdyti užsakymus, įsiminti jūsų nuostatas ir jus dominančias prekes, siųsti jums su paskyra susijusius pranešimus, tvarkyti pirkimus, grąžinimus, keitimus ar kitus sandorius, sukurti, palaikyti ir kitaip administruoti jūsų paskyrą, organizuoti pristatymą, palengvinti grąžinimus ir keitimus, suteikti jums galimybę skelbti atsiliepimus ir sukurti jums pritaikytą apsipirkimo patirtį, pavyzdžiui, rekomenduoti su jūsų pirkiniais susijusias prekes. Tai gali apimti jūsų asmeninės informacijos naudojimą, siekiant geriau pritaikyti ir tobulinti Paslaugas.
• Rinkodara ir reklama. Jūsų asmeninę informaciją naudojame rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, rinkodaros, reklaminiams ir akcijų pranešimams siųsti el. paštu, SMS žinutėmis ar paštu, taip pat prekių ar paslaugų internetinei reklamai rodyti Paslaugose ar kitose svetainėse, be kita ko, atsižvelgiant į anksčiau pirktas ar į krepšelį įdėtas prekes ir kitą jūsų veiklą Paslaugose.
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Jūsų asmeninę informaciją naudojame, kad patvirtintume jūsų paskyrą, užtikrintume saugų mokėjimą ir apsipirkimą, nustatytume ir tirtume galimą sukčiavimą, neteisėtą, nesaugią ar kenkėjišką veiklą arba imtumėmės dėl jos veiksmų, apsaugotume visuomenės saugumą ir užtikrintume mūsų paslaugų saugumą. Jei nusprendžiate naudotis Paslaugomis ir užregistruoti paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame niekam neatskleisti savo naudotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prieigos duomenų.
• Bendravimas su jumis. Jūsų asmeninę informaciją naudojame, kad teiktume jums klientų aptarnavimo paslaugas, atsakytume į jūsų kreipimusis, teiktume jums veiksmingas paslaugas ir palaikytume su jumis verslo santykius.
• Teisinės priežastys. Jūsų asmeninę informaciją naudojame, kad laikytumėmės taikomų teisės aktų ar reaguotume į teisėtus teisinius procesus, įskaitant teisėsaugos ar valstybės institucijų prašymus, kad tirtume civilinėse bylose ar dalyvautume įrodymų rinkimo procedūrose, galimuose ar vykstančiuose teismo ginčuose ar kituose ginčo procesuose, taip pat kad užtikrintume mūsų sąlygų ar politikų laikymąsi ar tirtume galimus jų pažeidimus.

Kaip atskleidžiame asmeninę informaciją

Tam tikromis aplinkybėmis, laikydamiesi šios privatumo politikos, jūsų asmeninę informaciją galime teisėtais tikslais atskleisti trečiosioms šalims. Tokios aplinkybės gali būti šios:

• Shopify, tiekėjams ir kitoms trečiosioms šalims, kurios mūsų vardu teikia paslaugas (pvz., IT valdymo, mokėjimų apdorojimo, duomenų analizės, klientų aptarnavimo, saugojimo debesyje, užsakymų vykdymo ir pristatymo).
• Verslo ir rinkodaros partneriams, kad jie teiktų rinkodaros paslaugas ir rodytų jums reklamą. Pavyzdžiui, naudojame Shopify, kad kartu su trečiųjų šalių paslaugomis galėtume rodyti personalizuotą reklamą pagal jūsų veiklą internete pas įvairius prekybininkus ir įvairiose svetainėse. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai jūsų informaciją naudos laikydamiesi savo privatumo pranešimų. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę nurodyti mums nebendrinti informacijos apie jus, kad jums nebūtų rodoma tikslinė reklama ir rinkodara pagal jūsų veiklą internete pas įvairius prekybininkus ir įvairiose svetainėse. .
• Kai nurodote, prašote mūsų ar kitaip sutinkate, kad tam tikrą informaciją atskleistume trečiosioms šalims, pavyzdžiui, kad išsiųstume jums prekes, arba kai naudojatės socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis.
• Mūsų susijusioms įmonėms ar kitaip mūsų įmonių grupės viduje.
• Vykdant verslo sandorį, pavyzdžiui, susijungimą ar bankrotą, siekiant įvykdyti taikomus teisinius įpareigojimus (įskaitant atsakymus į šaukimus, kratos orderius ir panašius prašymus), užtikrinti taikomų paslaugų teikimo sąlygų ar politikų laikymąsi ir apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises bei mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.

Santykiai su Shopify

Paslaugos talpinamos Shopify, kuri renka ir tvarko asmeninę informaciją apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir naudojimąsi jomis, kad galėtų jums teikti ir tobulinti Paslaugas. Informacija, kurią pateikiate per Paslaugas, bus perduota Shopify ir su ja bendrinama, taip pat trečiosioms šalims, kurios gali būti kitose šalyse nei jūsų gyvenamoji šalis, kad būtų galima jums teikti ir tobulinti Paslaugas. Be to, siekdami apsaugoti, plėsti ir tobulinti savo verslą, naudojame tam tikras išplėstines Shopify funkcijas, kurios pasitelkia duomenis ir informaciją, gautą iš jūsų sąveikos su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir Shopify. Šioms išplėstinėms funkcijoms teikti Shopify gali naudoti asmeninę informaciją, surinktą apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, kitais prekybininkais ir Shopify. Tokiais atvejais už jūsų asmeninės informacijos tvarkymą atsako Shopify, be kita ko, už atsakymus į jūsų prašymus pasinaudoti savo teisėmis dėl asmeninės informacijos naudojimo šiais tikslais. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmeninę informaciją, ir apie teises, kurias galite turėti, perskaitykite Shopify vartotojų privatumo politiką . Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, tam tikromis su asmenine informacija susijusiomis teisėmis galite pasinaudoti čia: Shopify privatumo portalo nuoroda.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei sekate nuorodas į su mumis nesusijusias ar mūsų nekontroliuojamas svetaines, turėtumėte susipažinti su jų privatumo ir saugumo politikomis bei kitomis sąlygomis. Negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant jose pateikiamos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informaciją, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali matyti kiti Paslaugų naudotojai ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų naudotojai, ir nėra jokių apribojimų, kaip ją galime naudoti mes ar trečioji šalis. Tokių nuorodų pateikimas savaime nereiškia, kad pritariame tokių platformų turiniui ar jų savininkams ar valdytojams, išskyrus atvejus, kai tai nurodyta Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jokios asmeninės informacijos apie vaikus, nesulaukusius jūsų jurisdikcijoje nustatyto pilnametystės amžiaus. Jei esate vaiko, kuris mums pateikė savo asmeninę informaciją, tėvas, motina ar globėjas, galite susisiekti su mumis toliau nurodytais kontaktais ir paprašyti ją ištrinti. Šios privatumo politikos įsigaliojimo dieną mums nėra iš tikrųjų žinoma, kad mes „bendrintume“ ar „parduotume“ (kaip šie terminai apibrėžti taikomuose teisės aktuose) jaunesnių nei 16 metų asmenų asmeninę informaciją.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Atkreipkite dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar neįveikiamos, todėl negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, bet kokia jūsų mums siunčiama informacija perdavimo metu gali būti neapsaugota. Rekomenduojame neperduoti mums jautrios ar konfidencialios informacijos nesaugiais kanalais.

Tai, kiek laiko saugome jūsų asmeninę informaciją, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar informacija mums reikalinga jūsų paskyrai palaikyti, Paslaugoms teikti, teisiniams įsipareigojimams vykdyti, ginčams spręsti ar kitų taikomų sutarčių ir politikų laikymuisi užtikrinti.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti kai kurias arba visas toliau išvardytas teises, susijusias su jūsų asmenine informacija. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, o tam tikrais atvejais, kiek leidžia teisės aktai, galime jūsų prašymą atmesti.

• Teisė susipažinti / žinoti. Galite turėti teisę prašyti leisti susipažinti su jūsų asmenine informacija, kurią turime.
• Teisė reikalauti ištrinti. Galite turėti teisę prašyti, kad ištrintume apie jus saugomą asmeninę informaciją.
• Teisė reikalauti ištaisyti. Galite turėti teisę prašyti, kad ištaisytume netikslią apie jus saugomą asmeninę informaciją.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis galite turėti teisę gauti apie jus turimos asmeninės informacijos kopiją ir prašyti, kad ją perduotume trečiajai šaliai.
• Pranešimų nuostatų valdymas. Galime siųsti jums reklaminius el. laiškus, o jūs bet kada galite atsisakyti jų gavimo, pasinaudoję mūsų laiškuose pateikta prenumeratos atsisakymo parinktimi. Jei atsisakysite, vis tiek galime siųsti jums nereklaminius el. laiškus, pavyzdžiui, apie jūsų paskyrą ar pateiktus užsakymus.

Bet kuria iš šių teisių galite pasinaudoti ten, kur tai nurodyta Paslaugose, arba susisiekę su mumis toliau pateiktais kontaktais. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja jūsų asmeninę informaciją, ir apie teises, kurias galite turėti, įskaitant teises, susijusias su Shopify tvarkomais duomenimis, apsilankykite https://privacy.shopify.com/en.

Nediskriminuosime jūsų dėl to, kad pasinaudojote kuria nors iš šių teisių. Prieš įvykdydami jūsų prašymus, kiek tai leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai, galime turėti patvirtinti jūsų tapatybę. Laikydamiesi taikomų teisės aktų, galite paskirti įgaliotąjį atstovą, kuris jūsų vardu teiktų prašymus pasinaudoti jūsų teisėmis. Prieš priimdami tokį atstovo prašymą, pareikalausime, kad atstovas pateiktų įrodymą, jog įgaliojote jį veikti jūsų vardu, ir galime paprašyti, kad savo tapatybę patvirtintumėte tiesiogiai mums. Į jūsų prašymą atsakysime laiku, kaip reikalauja taikomi teisės aktai.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmeninę informaciją, susisiekite su mumis toliau nurodytais kontaktais. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, susisiekę su mumis toliau nurodytais kontaktais, arba pateikti skundą vietos duomenų apsaugos priežiūros institucijai. EEE atsakingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą rasite čia.

Tarptautiniai perdavimai

Atkreipkite dėmesį, kad jūsų asmeninę informaciją galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už jūsų gyvenamosios šalies ribų.

Jei perduodame jūsų asmeninę informaciją už Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės ribų, remsimės pripažintais perdavimo mechanizmais, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis arba atitinkamomis JK kompetentingos institucijos išduotomis lygiavertėmis sutartimis, nebent duomenys perduodami į šalį, kuri, kaip nustatyta, užtikrina tinkamą apsaugos lygį.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Retkarčiais galime atnaujinti šią privatumo politiką, be kita ko, atsižvelgdami į mūsų praktikos pokyčius ar dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Atnaujintą privatumo politiką paskelbsime šioje svetainėje, atnaujinsime datą „Paskutinį kartą atnaujinta“ ir pranešime apie tai, kaip reikalauja taikomi teisės aktai.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią privatumo politiką arba norėtumėte pasinaudoti jums prieinamomis teisėmis, rašykite mums el. paštu info@velija.eu. Kitus mūsų kontaktus rasite puslapyje kontaktinės informacijos politika. Taikomų duomenų apsaugos teisės aktų tikslais esame jūsų asmeninės informacijos duomenų valdytojas.