Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 2. november 2026

VELIJA haldab seda poodi ja veebisaiti, sealhulgas kogu sellega seotud teavet, sisu, funktsioone, tööriistu, tooteid ja teenuseid, et pakkuda teile kui kliendile hoolikalt kujundatud ostukogemust (edaspidi „Teenused“). VELIJA kasutab Shopify platvormi, mis võimaldab meil teile Teenuseid osutada. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame ja avaldame teie isikuandmeid, kui külastate või kasutate Teenuseid, teete nende kaudu ostu või muu tehingu või suhtlete meiega muul viisil. Kui meie kasutustingimuste ja käesoleva privaatsuspoliitika vahel esineb vastuolu, lähtutakse teie isikuandmete kogumise, töötlemise ja avaldamise osas käesolevast privaatsuspoliitikast.

Palun lugege käesolev privaatsuspoliitika hoolikalt läbi. Teenuseid kasutades ja neile juurde pääsedes kinnitate, et olete käesoleva privaatsuspoliitika läbi lugenud ning mõistate, kuidas teie andmeid käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil kogutakse, kasutatakse ja avaldatakse.

Isikuandmed, mida me kogume või töötleme

Mõiste „isikuandmed“ all peame silmas teavet, mis tuvastab teid või mõnda teist isikut või mida saab mõistlikult teie või mõne teise isikuga seostada. Isikuandmete hulka ei kuulu anonüümselt kogutud teave ega teave, millest on tuvastamist võimaldavad tunnused eemaldatud nii, et selle põhjal ei saa teid tuvastada ega teiega mõistlikult seostada. Sõltuvalt sellest, kuidas te Teenustega suhtlete, kus te elate, ning kohaldatava õigusega lubatud või nõutud ulatuses võime koguda või töödelda järgmisi isikuandmete liike, sealhulgas nende isikuandmete põhjal tehtud järeldusi:

• Kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, arveldusaadress, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Finantsteave, sealhulgas krediitkaardi, deebetkaardi ja finantskontode numbrid, maksekaardi andmed, finantskonto andmed, tehingu üksikasjad, makseviis, maksekinnitus ja muud makseandmed.
• Kontoteave, sealhulgas teie kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seaded.
• Tehinguteave, sealhulgas tooted, mida vaatate, ostukorvi panete, soovinimekirja lisate, ostate, tagastate, vahetate või tühistate, ning teie varasemad tehingud.
• Suhtlus meiega, sealhulgas teave, mille lisate meiega suheldes, näiteks klienditoele päringut saates.
• Seadme teave, sealhulgas teave teie seadme, brauseri või võrguühenduse kohta, teie IP-aadress ja muud kordumatud identifikaatorid.
• Kasutusteave, sealhulgas teave selle kohta, kuidas te Teenustega suhtlete, sealhulgas kuidas ja millal te Teenustega suhtlete või neis liigute.

Isikuandmete allikad

Võime koguda isikuandmeid järgmistest allikatest:

• Otse teilt, sealhulgas siis, kui loote konto, külastate või kasutate Teenuseid, suhtlete meiega või esitate meile oma isikuandmeid muul viisil;
• Automaatselt Teenuste kaudu, sealhulgas teie seadmest, kui kasutate meie tooteid või teenuseid või külastate meie veebisaite, ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil;
• Meie teenusepakkujatelt, sealhulgas siis, kui kaasame neid teatud tehnoloogia võimaldamiseks ja kui nad koguvad või töötlevad teie isikuandmeid meie nimel;
• Meie partneritelt või muudelt kolmandatelt isikutelt.

Kuidas me teie isikuandmeid kasutame

Sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete või milliseid Teenuseid kasutate, võime kasutada isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teenuste osutamine, kohandamine ja täiustamine. Kasutame teie isikuandmeid, et osutada teile Teenuseid, sealhulgas täita teiega sõlmitud lepingut, töödelda teie makseid, täita teie tellimusi, jätta meelde teie eelistused ja teid huvitavad tooted, saata teile teie kontoga seotud teavitusi, töödelda oste, tagastusi, vahetusi või muid tehinguid, luua ja hallata teie kontot, korraldada tarnet, hõlbustada tagastusi ja vahetusi, võimaldada teil arvustusi postitada ning luua teile isikupärastatud ostukogemus, näiteks soovitada teie ostudega seotud tooteid. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist Teenuste paremaks kohandamiseks ja täiustamiseks.
• Turundus ja reklaam. Kasutame teie isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus-, reklaami- ja kampaaniateadete saatmiseks e-posti, tekstisõnumi või tavaposti teel ning toodete või teenuste veebireklaamide näitamiseks Teenustes või muudel veebisaitidel, sealhulgas tuginedes toodetele, mille olete varem ostnud või ostukorvi lisanud, ja muule tegevusele Teenustes.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame teie isikuandmeid, et autentida teie kontot, pakkuda turvalist makse- ja ostukogemust, tuvastada ja uurida võimalikku pettuse-, ebaseaduslikku, ohtlikku või pahatahtlikku tegevust või selle suhtes meetmeid võtta, kaitsta avalikku turvalisust ning tagada meie teenuste turvalisus. Kui otsustate Teenuseid kasutada ja konto registreerida, vastutate oma konto sisselogimisandmete turvalisena hoidmise eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kellegi teisega.
• Teiega suhtlemine. Kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile klienditoge, teile vastata, osutada teile tõhusaid teenuseid ja hoida meie ärisuhet teiega.
• Õiguslikud põhjused. Kasutame teie isikuandmeid, et järgida kohaldatavat õigust või vastata õiguspärastele menetlustoimingutele, sealhulgas õiguskaitseasutuste või valitsusasutuste päringutele, et uurida tsiviilmenetluses tõendite kogumist, võimalikke või käimasolevaid kohtuvaidlusi või muid vastanduvaid õigusmenetlusi või neis osaleda ning et jõustada meie tingimusi või põhimõtteid või uurida nende võimalikke rikkumisi.

Kuidas me isikuandmeid avaldame

Teatud juhtudel võime avaldada teie isikuandmeid kolmandatele isikutele õigustatud eesmärkidel kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga. Sellised juhud võivad hõlmata järgmist:

• Shopifyle, tarnijatele ja muudele kolmandatele isikutele, kes osutavad teenuseid meie nimel (nt IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüüs, klienditugi, pilvesalvestus, tellimuste täitmine ja tarne).
• Äri- ja turunduspartneritele turundusteenuste osutamiseks ja teile reklaami näitamiseks. Näiteks kasutame Shopifyd, et toetada kolmandate isikute teenuste abil isikupärastatud reklaami, mis põhineb teie veebitegevusel erinevate kaupmeeste juures ja veebisaitidel. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie andmeid kooskõlas oma privaatsusteadetega. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus anda meile korraldus mitte jagada teie andmeid selleks, et näidata teile sihitud reklaami ja turundust, mis põhineb teie veebitegevusel erinevate kaupmeeste juures ja veebisaitidel. .
• Kui annate meile korralduse, palute meil või nõustute muul viisil, et avaldaksime teatud teavet kolmandatele isikutele, näiteks toodete teile saatmiseks või kui kasutate sotsiaalmeedia vidinaid või sisselogimise integratsioone.
• Meie sidusettevõtetele või muul viisil meie kontserni sees.
• Seoses äritehinguga, näiteks ühinemise või pankrotiga, mis tahes kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks (sealhulgas kohtukutsetele, läbiotsimismäärustele ja sarnastele nõuetele vastamiseks), kohaldatavate kasutustingimuste või põhimõtete jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste isikute õiguste kaitsmiseks.

Suhe Shopifyga

Teenuseid majutab Shopify, mis kogub ja töötleb isikuandmeid teie Teenustele juurdepääsu ja nende kasutamise kohta, et teile Teenuseid osutada ja neid täiustada. Teenustesse sisestatud teave edastatakse ja seda jagatakse Shopifyga ning kolmandate isikutega, kes võivad asuda muudes riikides kui teie elukohariik, et teile Teenuseid osutada ja neid täiustada. Lisaks kasutame oma ettevõtte kaitsmiseks, kasvatamiseks ja täiustamiseks teatud Shopify täiustatud funktsioone, mis hõlmavad andmeid ja teavet, mis on saadud teie suhtlusest meie poe, teiste kaupmeeste ja Shopifyga. Nende täiustatud funktsioonide pakkumiseks võib Shopify kasutada isikuandmeid, mis on kogutud teie suhtluse kohta meie poe, teiste kaupmeeste ja Shopifyga. Sellistel juhtudel vastutab teie isikuandmete töötlemise eest Shopify, sealhulgas teie taotlustele vastamise eest, mis puudutavad teie õiguste kasutamist seoses teie isikuandmete kasutamisega nendel eesmärkidel. Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab ja millised õigused teil võivad olla, leiate Shopify tarbijate privaatsuspoliitikast . Sõltuvalt teie elukohast saate teatud õigusi oma isikuandmete suhtes kasutada siin: Shopify privaatsusportaali link.

Kolmandate isikute veebisaidid ja lingid

Teenused võivad sisaldada linke kolmandate isikute hallatavatele veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele. Kui järgite linke saitidele, mis ei ole meiega seotud ega meie kontrolli all, peaksite tutvuma nende privaatsus- ja turvapoliitika ning muude tingimustega. Me ei taga selliste saitide privaatsust ega turvalisust ega vastuta nende eest, sealhulgas nendel saitidel leiduva teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Teave, mida esitate avalikes või poolavalikes kohtades, sealhulgas teave, mida jagate kolmandate isikute sotsiaalvõrgustike platvormidel, võib olla nähtav ka teistele Teenuste kasutajatele ja/või nende kolmandate isikute platvormide kasutajatele, ilma et meie või kolmas isik seaks selle kasutamisele piiranguid. Selliste linkide lisamine ei tähenda iseenesest, et me toetaksime nende platvormide sisu või nende omanikke või haldajaid, välja arvatud juhul, kui see on Teenustes avalikustatud.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud kasutamiseks lastele ja me ei kogu teadlikult isikuandmeid lastelt, kes ei ole teie jurisdiktsioonis täisealised. Kui olete lapse vanem või eestkostja ja laps on meile oma isikuandmed esitanud, võite meiega allpool toodud kontaktandmetel ühendust võtta ja taotleda nende andmete kustutamist. Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeva seisuga ei ole meil tegelikku teadmist, et me „jagaksime“ või „müüksime“ (nagu neid mõisteid on määratletud kohaldatavas õiguses) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Teie andmete turvalisus ja säilitamine

Palun arvestage, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu ning me ei saa tagada „täiuslikku turvalisust“. Lisaks ei pruugi meile saadetav teave edastamise ajal turvaline olla. Soovitame mitte kasutada tundliku või konfidentsiaalse teabe meile edastamiseks turvamata kanaleid.

See, kui kaua me teie isikuandmeid säilitame, sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas vajame andmeid teie konto haldamiseks, teile Teenuste osutamiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja põhimõtete jõustamiseks.

Teie õigused ja valikud

Sõltuvalt teie elukohast võivad teil oma isikuandmete suhtes olla mõned või kõik allpool loetletud õigused. Need õigused ei ole siiski absoluutsed, võivad kehtida ainult teatud tingimustel ning teatud juhtudel võime teie taotluse seadusega lubatud ulatuses tagasi lükata.

• Õigus tutvuda andmetega / saada teavet. Teil võib olla õigus taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida me teie kohta säilitame.
• Õigus andmete kustutamisele. Teil võib olla õigus taotleda, et kustutaksime teie kohta säilitatavad isikuandmed.
• Õigus andmete parandamisele. Teil võib olla õigus taotleda, et parandaksime teie kohta säilitatavad ebatäpsed isikuandmed.
• Õigus andmete ülekandmisele. Teil võib olla õigus saada koopia isikuandmetest, mida me teie kohta säilitame, ning taotleda nende edastamist kolmandale isikule, teatud tingimustel ja teatud eranditega.
• Suhtluseelistuste haldamine. Võime saata teile reklaamkirju ja te võite nende saamisest igal ajal loobuda, kasutades meie e-kirjades kuvatavat tellimusest loobumise võimalust. Kui loobute, võime teile siiski saata mittereklaamilisi e-kirju, näiteks teie konto või tehtud tellimuste kohta.

Saate neid õigusi kasutada Teenustes märgitud viisil või võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab ja millised õigused teil võivad olla, sealhulgas Shopify töödeldavate andmetega seotud õigused, leiate aadressilt https://privacy.shopify.com/en.

Me ei kohtle teid nende õiguste kasutamise eest ebasoodsalt. Enne teie taotluste töötlemist võib meil olla vaja kohaldatava õigusega lubatud või nõutud viisil teie isikut tuvastada. Kooskõlas kohaldatava õigusega võite määrata volitatud esindaja, kes esitab teie nimel taotlusi teie õiguste kasutamiseks. Enne esindaja taotluse vastuvõtmist nõuame esindajalt tõendit selle kohta, et olete volitanud teda enda nimel tegutsema, ning võib olla vajalik, et kinnitaksite oma isikut otse meile. Vastame teie taotlusele õigeaegselt, nagu kohaldatav õigus nõuab.

Kaebused

Kui teil on kaebusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võtke palun meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Sõltuvalt teie elukohast võib teil olla õigus meie otsus edasi kaevata, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel, või esitada kaebus oma kohalikule andmekaitseasutusele. EMP vastutavate andmekaitse järelevalveasutuste loetelu leiate siit.

Rahvusvahelised edastused

Pange tähele, et võime teie isikuandmeid edastada, säilitada ja töödelda väljaspool teie elukohariiki.

Kui edastame teie isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda või Ühendkuningriiki, tugineme tunnustatud edastusmehhanismidele, nagu Euroopa Komisjoni tüüplepingutingimused või vajaduse korral Ühendkuningriigi asjaomase pädeva asutuse välja antud samaväärsed lepingud, välja arvatud juhul, kui andmeid edastatakse riiki, mille puhul on otsustatud, et see tagab piisava kaitse taseme.

Käesoleva privaatsuspoliitika muudatused

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, sealhulgas selleks, et kajastada muudatusi meie tavades, või muudel tegevus-, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame muudetud privaatsuspoliitika sellel veebisaidil, uuendame kuupäeva „Viimati uuendatud“ ja teavitame teid vastavalt kohaldatava õiguse nõuetele.

Kontakt

Kui teil on küsimusi meie privaatsustavade või käesoleva privaatsuspoliitika kohta või kui soovite kasutada mõnda teile kuuluvat õigust, saatke meile e-kiri aadressil info@velija.eu. Meie muud kontaktandmed leiate siit: kontaktteabe eeskiri. Kohaldatavate andmekaitseseaduste tähenduses oleme teie isikuandmete vastutav töötleja.